我们总有说不要越级。不要越级汇报，也不要越级管理。但是我们有个观点，我们需要“越级”思考问题。

这是十几年前刚毕业的时候进入公司，当时的老板开会时候说过的一句话「你永远要用一级的思维去处理问题」当时印象深刻，也一直记到现在。

越到后来，就越发现这是一个让自己成长的思维方式。遇见事情的时候，我们很多时候都只是考虑自身的情况，从这一点出发去回答问题和解决问题。但是如果自己把自己的角色给拔高一些，可能思考的深度和解决方案就会不一样。

当时大概的原话是「你要用比现在自己职级高一级的去考虑问题，如果你是助理工程师，就要考虑工程师遇见这个问题会怎样做。

如果你是工程师就要考虑如果是资深工程师会怎么做」后面我可能更觉得不要是完全的职级，因为强调职级很可能是谈技术，但是技术又是要技能达到资深工程师的程度，才能想到资深工程师会怎么解决的，不是自己想用资深工程师方法解决问题就能够用的。

更合适的是用自己直属上级，或者上级的上级的角度来看待一件事情。

这样是每个问题都可以用这样的角度来思考一遍的，带入他们的角度来看同一个事情，就会发现事情本身后面可能潜藏这另外的原因，或者是别人其实问的是另外一个问题。

比如说我们经常遇到主管会问一台长时间的机器为什么很长时间没有运行起来。

如果简单一点很可能回答就会是说「哦，老板，是一个螺丝坏掉了，用了点时间。」但是如果自己带入自己老板的角色就会发现问题就不是这么简单。

主管问这个问题，一是想知道为什么用这么久没起来?进一步是想知道是否有能缩短的方法?如果这次不行，再进一步是想知道能不能预防发生?

所以如果我们带入了主管的视角，我们就不会回答得这么简单，并且我们自己的措施也不会这么简单。所以我们很可能会是这么回答的「老板，原因是一个螺丝坏掉了的，但是这个螺丝是供应商定制的，平时没有坏过，所以没有库存，所以这次找供应商临时调配花了两天。后面会建立一个最低库存，避免同样的事情发生」，一个是回答会更完整，一次性回答后面可能存在的问题，一方面是促使自己确实采取了不同的行为动作，为以后做得更好做铺垫。

所以越一级，两级思考问题，是我们一个很简单的方法和原则来提高我们的思考深度和宽度。

也是一个很好的去锻炼理解自己上级，上上级问的一些问题，做的一些决定的由来。

多问问如果自己的主管碰到这件事情会怎么想，怎么去做，会很好锻炼自己的思维和提升自己的行动。当然，虽然思考出来的行动，不要越权去执行，解答清楚，提供方案给自己的上级得到授权。跨级思考，但不越级行动。